888starz служба поддержки клиентов
Для компании важно выстроить доверительные отношения со всеми игроками, чтобы лучше понимать их потребности, а также улучшать качество их обслуживания. Эффективным инструментом для общения с пользователями является служба поддержки клиентов. Этот отдел работает 24 часа в сутки и 7 дней в неделю. Менеджеры являются профессионалами своего дела и обладают необходимыми навыками для того, чтобы быстро и качественно разрешать проблемы любого уровня сложности. Благодаря службе поддержки клиентов, пользователи могут разрешить следующие вопросы:
- Сбои при совершении финансовых операций или во время игры;
- Восстановление пароля или смена персональных данных;
- Активация функции самоисключения, а также прохождение процесса верификации;
- Разрешение споров между букмекерской конторой и игроками.
Контакты
В 888 Starz для игроков из Казахстана доступно несколько способов для связи. Это сделано для того, чтобы их запрос попал к соответствующему менеджеру, а проблема была разрешена быстро.
| Электронная почта | Технические проблемы: [email protected];Вопросы безопасности: [email protected];Депозит и вывод: [email protected];Жалобы и предложения: [email protected];Партнёрская программа: [email protected]. |
| Онлайн консультант; | На официальном сайте |
| Мобильный номер | +44 (208) 157-60-12 |
| Социальные сети | Твиттер: @888Tron;Телеграм: @starz_official;Инстаграм: @888starz_en;Фейсбук: @888starz_EN.; |
Электронная почта
Данный вариант является наиболее популярным и используемым среди игроков. Это связано с тем, что электронное письмо позволяет подробно описать проблему, а также прикрепить необходимые файлы или изображения. Однако, на рассмотрение запроса может понадобиться до 24 часов.
Онлайн Консультант
На официальном сайте игроки могут связаться с онлайн помощником в режиме реального времени. Для этого им необходимо нажать на кнопку в правом нижнем углу и начать диалог с менеджером. Он задаст уточняющие вопросы, чтобы лучше понять ситуацию и дать подходящие советы и рекомендации. Преимуществом данного метода является то, что любая проблема будет разрешена в течение 10 минут.
Мобильный номер
В любое время суток игроки могут позвонить по номеру поддержки. В зависимости от темы вопроса, пользователь будет отправлен к нужному оператору, который уточнит все детали. Всего за несколько минут пользователь сможет вернуться к игре.
Социальные сети
В современном мире социальные сети являются важным инструментом для общения с аудиторией. Благодаря им, 888starz информирует пользователей о новых акциях, играх, обновлениях и других событиях. Кроме того, через личные сообщения они могут задать интересующие их вопросы.
Примечания
Сотрудники службы поддержки клиентов сделают всё возможное, чтобы как можно скорее рассмотреть запрос пользователя и помочь ему в разрешении проблемы. Однако в некоторых случаях компании может понадобиться больше времени, чтобы получить дополнительную информацию. Если сотрудник службы поддержки клиентов не сможет разрешить проблему, тогда она будет передана на рассмотрение руководству букмекерской конторы.
Последнее обновление: